¿Qué tipo de datos puede mostrar el panel de métricas de ensamblaje?
El panel captura en tiempo real el tiempo de ciclo de cada estación, la tasa de defectos por lote, la eficiencia general del equipo (OEE) y el estado de las máquinas (activo, detenido, en mantenimiento). Los datos se actualizan cada segundo y se muestran en gráficos de barras, indicadores LED y tablas resumen. Los supervisores pueden configurar umbrales de alerta para recibir notificaciones cuando un indicador cae por debajo del objetivo.
¿Se puede integrar el terminal de control de calidad con nuestro ERP?
Sí, el terminal de control de calidad con escáner integrado se conecta directamente con sistemas ERP como SAP, Oracle y Microsoft Dynamics. Cada registro de inspección —incluyendo código de lote, imagen de la pieza y resultado— se envía automáticamente a la base de datos central. La integración se realiza mediante API REST o mediante un conector Modbus si la planta utiliza protocolos industriales. Nuestro equipo técnico configura la conexión durante la instalación.
¿Cuánto tiempo toma instalar un panel de mantenimiento predictivo en una línea existente?
La instalación típica de un panel de indicadores de mantenimiento predictivo toma entre dos y cuatro días hábiles, dependiendo de la cantidad de sensores IoT que se deban conectar a la maquinaria. Incluye el montaje del panel en la pared o en un soporte de piso, el cableado de los sensores (vibración, temperatura, horas de operación) y la configuración del software de umbral dinámico. Después de la instalación, realizamos una prueba de 48 horas para calibrar las alertas.
¿Ofrecen soporte técnico para fábricas fuera de Santiago?
Sí, damos soporte técnico en toda la República Dominicana. Para plantas en Santo Domingo, Puerto Plata o La Romana, ofrecemos visitas programadas cada trimestre y asistencia remota las 24 horas del día. Nuestro equipo de ingenieros puede conectarse de forma segura al panel para diagnosticar problemas, actualizar el firmware o ajustar los umbrales de alerta sin necesidad de desplazamiento. Para emergencias, disponemos de un servicio de respuesta en menos de 8 horas en la zona metropolitana.
¿Los paneles resisten condiciones de alta temperatura y polvo?
Todos nuestros paneles están diseñados para entornos industriales. La carcasa es de aluminio anodizado con grado de protección IP54, lo que los hace resistentes al polvo y a salpicaduras de agua. La pantalla LED de alto brillo (1000 nits) garantiza legibilidad incluso bajo luz solar directa o en naves con iluminación industrial. La temperatura de operación va de 0°C a 55°C, y el sistema de ventilación pasiva evita el sobrecalentamiento sin necesidad de ventiladores que acumulen polvo.
¿Qué protocolos de comunicación soportan los paneles?
Los paneles son compatibles con Modbus RTU, Modbus TCP, OPC-UA y MQTT. Esto permite conectarlos a la mayoría de los PLC, sensores y sistemas SCADA del mercado. Para plantas que usan redes Ethernet industriales, ofrecemos una versión con puerto RJ45 y conmutador integrado. También es posible la conexión inalámbrica mediante WiFi industrial o LoRaWAN en entornos donde el cableado no es viable. Nuestro equipo de ingeniería verifica la compatibilidad con los equipos existentes antes de la instalación.